Tiefeninterviews

Tiefeninterviews erreichen ein tieferes Verständnis eines Sachverhaltes, indem durch den Einsatz psychologischer Interventionstechniken, ein Produktbereich wie mit einer Lupe aus mehreren Blickwinkeln genauestens betrachtet wird. Angeleitet durch methodisch geschulte Interviewer werden die Probanden darin unterstützt, Handlungsabläufe und Erlebnisse minutiös zu beschreiben.

Der Interviewer orientiert sich dabei an einem vorher erarbeiteten Leitfaden und ermuntert den Probanden zunächst "alles zu sagen" was ihm im Zusammenhang mit dem Untersuchungsgegenstand in den Sinn kommt, um dann nachzufragen, Konkretisierungen zu verlangen und Präzisierungen zu fordern. Selbstverständlichkeiten, wie z.B. einfache Geschmacksurteile, werden dadurch aufgelöst, Vorlieben und Abneigungen nachvollziehbar erklärt. Tiefeninterviews dauern 90-120 Minuten und werden nur von intern geschulten Psychologen durchgeführt.